EnglishHướng dẫn xóa dữ liệu người dùng
Công ty TNHH MTV Duy Phúc Khôi tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của khách hàng. Nếu bạn đã tương tác với website, Fanpage Facebook hoặc hệ thống tư vấn Messenger của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo hướng dẫn dưới đây.
1. Dữ liệu có thể yêu cầu xóa
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa các dữ liệu liên quan đến bạn, bao gồm: thông tin liên hệ như họ tên, số điện thoại, email nếu bạn đã cung cấp; nội dung tin nhắn gửi đến Fanpage Duy Phúc Khôi qua Messenger; hình ảnh, video, tệp tin hoặc thông tin về cây trồng, đất, sâu bệnh, phân bón, thuốc bảo vệ thực vật do bạn gửi để được tư vấn; các dữ liệu hỗ trợ chăm sóc khách hàng khác do Duy Phúc Khôi lưu trữ.
2. Cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu
Vui lòng gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email: Leduyphuckhoi24gl@gmail.com, điện thoại: 0964 696 080 hoặc 0369 343 435, hoặc nhắn tin trực tiếp đến Fanpage Facebook của Duy Phúc Khôi với nội dung: "Tôi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân".
3. Thông tin cần cung cấp
Để xác minh và xử lý yêu cầu, bạn vui lòng cung cấp họ tên hoặc tên tài khoản đã dùng để liên hệ, số điện thoại/email/đường dẫn tài khoản Facebook hoặc Messenger nếu có, và mô tả ngắn về dữ liệu bạn muốn xóa.
4. Thời gian xử lý
Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý trong thời gian hợp lý, thông thường không quá 30 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn hoặc cần thêm thông tin để xác minh.
5. Lưu ý
Một số dữ liệu có thể vẫn được lưu trữ trong bản sao lưu hệ thống trong một thời gian giới hạn trước khi bị xóa hoàn toàn. Dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý, kế toán, bảo hành, xử lý khiếu nại hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp có thể được lưu giữ theo quy định pháp luật.
6. Thông tin liên hệ
Công ty TNHH MTV Duy Phúc Khôi
Địa chỉ: Đường Duy Tân, Tổ dân phố 5, Xã Chư Sê, Tỉnh Gia Lai, Việt Nam
Điện thoại: 0964 696 080 - 0369 343 435
Email: Leduyphuckhoi24gl@gmail.com
Cập nhật lần cuối: 19/06/2026